Politique de confidentialité – Agent OS

1. Responsable du traitement

Agent OS est un outil interne exploité par :

Jessica Gaudesaboos
Nom commercial : Atelier du Petit Renard
Numéro d’entreprise/TVA : 1026.662.153
Site Internet : https://www.atelierdupetitrenard.com
Contact : contact@atelierdupetitrenard.com

2. Présentation d’Agent OS

Agent OS est un outil interne d’analyse et d’aide à la décision utilisé par Atelier du Petit Renard.

Il permet de regrouper et d’analyser des données commerciales, marketing et statistiques afin de :

• suivre les performances de la boutique;
• comprendre les sources de trafic et les comportements des visiteurs;
• analyser la visibilité du site dans les moteurs de recherche;
• identifier des tendances et des opportunités de produits;
• rechercher des idées de mots-clés;
• aider à prioriser les actions de marketing, de référencement et de développement produit.

Agent OS n’est pas proposé au public et n’est accessible qu’aux personnes autorisées travaillant pour Atelier du Petit Renard.

3. Données Google consultées

Selon les services activés, Agent OS peut accéder aux données suivantes par l’intermédiaire des API Google.

Google Ads API

Agent OS utilise Google Ads API exclusivement pour obtenir des informations de planification et de recherche de mots-clés, notamment :

• des idées de mots-clés;
• des volumes de recherche estimés;
• des tendances mensuelles;
• des niveaux de concurrence publicitaire;
• des fourchettes d’enchères estimées;
• des données agrégées par langue ou zone géographique.

L’accès est utilisé en lecture seule. Agent OS ne crée et ne modifie aucune campagne, annonce, enchère, audience, méthode de paiement ou budget Google Ads.

Google Analytics 4

Agent OS peut consulter des données statistiques agrégées telles que :

• les sessions et utilisateurs;
• les sources de trafic;
• les pages de destination;
• les appareils utilisés;
• les événements et conversions;
• les tendances de fréquentation.

Google Search Console

Agent OS peut consulter des données de performance liées au référencement naturel, notamment :

• les requêtes de recherche;
• les impressions;
• les clics;
• le taux de clic;
• la position moyenne;
• les pages visibles dans les résultats de recherche;
• les pays et appareils associés aux performances.

4. Utilisation des données

Les données obtenues par l’intermédiaire des API Google sont exclusivement utilisées pour :

• les analyses internes d’Atelier du Petit Renard;
• la création de rapports de performance;
• l’identification de tendances de marché;
• l’amélioration du contenu et du référencement du site;
• la recherche d’opportunités de produits;
• la planification des actions marketing;
• l’évaluation de la demande pour certains produits ou mots-clés.

Ces données ne sont pas utilisées pour établir des profils destinés à être vendus à des tiers.

5. Accès et partage des données

L’accès aux données est limité :

• au propriétaire et aux membres autorisés d’Atelier du Petit Renard;
• aux prestataires ou collaborateurs autorisés intervenant sur Agent OS;
• aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, au stockage, à la sécurisation ou au fonctionnement de l’outil.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins publicitaires.

Lorsqu’un prestataire technique traite des données, il doit agir uniquement pour fournir le service demandé et conformément aux instructions d’Atelier du Petit Renard.

6. Utilisation de systèmes d’intelligence artificielle

Agent OS peut utiliser des systèmes d’intelligence artificielle pour résumer, classer, comparer ou interpréter les données accessibles.

Seules les informations nécessaires à l’analyse sont traitées. L’utilisation de ces systèmes est limitée aux besoins internes de l’entreprise et à l’aide à la décision.

Les données ne sont pas utilisées par Atelier du Petit Renard pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques à l’égard de clients ou d’autres personnes.

7. Stockage et durée de conservation

Les données et rapports produits par Agent OS sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

Certaines données agrégées ou historiques peuvent être conservées plus longtemps afin de :

• comparer les performances dans le temps;
• détecter des évolutions saisonnières;
• mesurer l’impact des décisions prises;
• conserver un historique des analyses internes.

Les accès, identifiants techniques et jetons API sont conservés dans des environnements sécurisés et ne sont pas publiés dans les rapports.

8. Sécurité

Atelier du Petit Renard applique des mesures raisonnables destinées à protéger les données, notamment :

• la limitation des accès aux personnes autorisées;
• l’utilisation d’autorisations en lecture seule lorsque cela est possible;
• la protection des identifiants et jetons API;
• la séparation entre les données publiques et les informations confidentielles;
• la journalisation des synchronisations et erreurs techniques;
• la suppression ou la révocation des accès devenus inutiles.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Révocation et suppression

Les autorisations accordées à Agent OS peuvent être retirées à tout moment par l’administrateur des comptes Google concernés.

Une demande concernant l’accès, la correction ou la suppression de données peut être adressée à :

contact@atelierdupetitrenard.com

La demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Respect des règles Google

L’utilisation et le transfert par Agent OS vers toute autre application des informations reçues des API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de « Limited Use ».

Politique Google applicable :
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Agent OS demande uniquement les accès nécessaires à son fonctionnement et utilise les données conformément aux finalités décrites dans la présente politique.

11. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les limites prévues par le Règlement général sur la protection des données, toute personne concernée peut notamment demander :

• l’accès à ses données;
• leur rectification;
• leur effacement;
• la limitation de leur traitement;
• la portabilité des données lorsque celle-ci est applicable;
• l’opposition à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez :

contact@atelierdupetitrenard.com

Une réclamation peut également être introduite auprès de l’Autorité belge de protection des données :

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Autres politiques applicables

Cette politique concerne spécifiquement Agent OS et son utilisation des API et services connectés.

La politique générale de confidentialité de la boutique Atelier du Petit Renard reste applicable aux commandes, comptes clients, paiements, livraisons, formulaires de contact et autres interactions avec la boutique en ligne.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque les fonctionnalités d’Agent OS, les sources de données utilisées ou les obligations réglementaires évoluent.

La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à Agent OS ou à cette politique :

Atelier du Petit Renard
E-mail : contact@atelierdupetitrenard.com
Site : https://www.atelierdupetitrenard.com