Conditions d’utilisation – Agent OS

1. Éditeur de l’outil

Agent OS est exploité par :

Jessica Gaudesaboos
Nom commercial : Atelier du Petit Renard
Numéro d’entreprise/TVA : 1026.662.153
Site Internet : https://www.atelierdupetitrenard.com
Contact : contact@atelierdupetitrenard.com

2. Objet d’Agent OS

Agent OS est un outil interne d’analyse et d’aide à la décision développé pour Atelier du Petit Renard.

Il permet notamment de :

  • regrouper des données commerciales et marketing;
  • suivre les performances de la boutique;
  • produire des rapports internes;
  • analyser le trafic et le référencement;
  • identifier des tendances de marché;
  • rechercher des idées de mots-clés;
  • détecter des opportunités de produits;
  • aider à prioriser les actions commerciales, marketing et opérationnelles.

Agent OS n’est pas un service commercial proposé au public. Son utilisation est réservée aux personnes expressément autorisées par Atelier du Petit Renard.

3. Acceptation des conditions

Toute personne autorisée à utiliser Agent OS reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter.

L’utilisation d’Agent OS est également soumise :

  • aux règles internes d’Atelier du Petit Renard;
  • aux engagements de confidentialité applicables;
  • aux conditions des plateformes et API connectées;
  • aux lois et réglementations applicables.

Si un utilisateur n’accepte pas ces conditions, il ne doit pas utiliser Agent OS.

4. Utilisateurs autorisés

L’accès à Agent OS peut être accordé :

  • au propriétaire d’Atelier du Petit Renard;
  • aux employés autorisés;
  • aux collaborateurs et prestataires autorisés;
  • aux personnes chargées du développement, de la maintenance ou de la supervision de l’outil.

Chaque utilisateur doit protéger ses accès et ne peut pas les communiquer à une personne non autorisée.

Tout accès suspect, perdu ou compromis doit être signalé immédiatement à :

contact@atelierdupetitrenard.com

5. Utilisations autorisées

Agent OS peut uniquement être utilisé dans le cadre des activités légitimes d’Atelier du Petit Renard, notamment pour :

  • l’analyse commerciale;
  • le suivi des ventes;
  • l’analyse du trafic;
  • le référencement naturel;
  • la recherche de mots-clés;
  • la veille concurrentielle;
  • l’étude des tendances;
  • le développement de produits;
  • la préparation d’actions marketing;
  • la production de rapports et recommandations internes.

6. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser Agent OS pour :

  • accéder à des données sans autorisation;
  • contourner les limitations d’une API ou d’une plateforme;
  • extraire des données par des moyens interdits;
  • créer, modifier ou supprimer des données sans autorisation;
  • partager des identifiants, clés API ou jetons d’accès;
  • transmettre des données confidentielles à des personnes non autorisées;
  • revendre ou louer les données obtenues;
  • produire des activités frauduleuses, trompeuses ou illégales;
  • porter atteinte aux droits, à la sécurité ou à la vie privée d’un tiers;
  • présenter une analyse générée par Agent OS comme une certitude garantie.

7. Connexions à des services tiers

Agent OS peut se connecter à des services exploités par des tiers, notamment :

  • Shopify;
  • Google Ads;
  • Google Analytics;
  • Google Search Console;
  • Google Trends;
  • Pinterest;
  • Etsy;
  • d’autres services nécessaires à l’analyse interne.

L’utilisation de ces services reste soumise à leurs propres conditions, politiques et limitations techniques.

Atelier du Petit Renard ne contrôle pas la disponibilité, l’exactitude ou l’évolution de ces services tiers.

Agent OS n’est ni parrainé, ni approuvé, ni exploité par Google, Shopify, Pinterest, Etsy ou toute autre plateforme tierce, sauf indication expresse contraire.

8. Utilisation de Google Ads API

Agent OS utilise Google Ads API dans un objectif interne de recherche et d’analyse de mots-clés.

Cette utilisation peut notamment inclure :

  • la génération d’idées de mots-clés;
  • l’analyse de volumes de recherche estimés;
  • l’analyse de tendances historiques;
  • l’analyse de la concurrence publicitaire;
  • l’analyse de fourchettes d’enchères estimées;
  • la comparaison de données par langue ou zone géographique.

Agent OS utilise ces données comme aide à la décision.

L’outil n’a pas pour objectif de créer ou modifier automatiquement des campagnes, annonces, enchères, audiences, moyens de paiement ou budgets Google Ads.

L’utilisation de Google Ads API est soumise aux conditions applicables :

https://developers.google.com/google-ads/api/terms

9. Analyses et recommandations

Les rapports, scores, prévisions et recommandations produits par Agent OS sont fournis à titre d’aide à la décision.

Ils peuvent être basés sur :

  • des données historiques;
  • des estimations;
  • des données agrégées;
  • des informations provenant de services tiers;
  • des traitements statistiques;
  • des systèmes d’intelligence artificielle.

Ces résultats ne constituent pas une garantie de vente, de rentabilité, de performance publicitaire ou de succès commercial.

Toute décision importante doit faire l’objet d’une validation humaine tenant notamment compte :

  • des coûts;
  • des marges;
  • des capacités de production;
  • des stocks;
  • des risques;
  • du positionnement de l’entreprise;
  • des contraintes juridiques et commerciales.

10. Exactitude des informations

Atelier du Petit Renard s’efforce de maintenir Agent OS et ses données aussi fiables que raisonnablement possible.

Cependant, certaines informations peuvent être :

  • incomplètes;
  • retardées;
  • estimées;
  • indisponibles;
  • affectées par une erreur technique;
  • modifiées par une plateforme tierce.

Les résultats doivent donc être vérifiés avant toute décision ayant un impact financier, juridique, commercial ou opérationnel important.

11. Disponibilité de l’outil

L’accès à Agent OS peut être interrompu temporairement pour :

  • une opération de maintenance;
  • une mise à jour;
  • une correction de sécurité;
  • une indisponibilité d’une API;
  • une modification imposée par un fournisseur;
  • un événement indépendant de la volonté d’Atelier du Petit Renard.

Aucune disponibilité permanente ou ininterrompue n’est garantie.

12. Confidentialité et protection des données

L’utilisation des données par Agent OS est décrite dans la politique de confidentialité dédiée :

https://www.atelierdupetitrenard.com/pages/politique-de-confidentialite-agent-os

Les utilisateurs autorisés doivent respecter la confidentialité des données auxquelles ils ont accès.

Il est interdit de télécharger, copier, publier ou transmettre ces données en dehors des besoins autorisés d’Atelier du Petit Renard.

13. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments propres à Agent OS, notamment sa structure, ses instructions, ses rapports, ses modèles internes, sa documentation et ses méthodes d’organisation, appartiennent à Atelier du Petit Renard ou sont utilisés avec autorisation.

Les marques, données, interfaces et services de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

L’accès à Agent OS n’accorde aucun droit de propriété sur les services, données ou contenus de tiers.

14. Sécurité

Chaque utilisateur s’engage à :

  • protéger ses identifiants;
  • utiliser uniquement les accès qui lui ont été attribués;
  • ne pas exposer les clés et jetons API;
  • respecter les autorisations en lecture seule;
  • signaler toute anomalie ou suspicion de sécurité;
  • ne pas tenter de contourner les mécanismes de protection.

Atelier du Petit Renard peut suspendre immédiatement un accès présentant un risque pour la sécurité ou la conformité de l’outil.

15. Suspension ou suppression d’un accès

Atelier du Petit Renard peut suspendre ou supprimer un accès notamment en cas :

  • de fin de collaboration;
  • d’utilisation non autorisée;
  • de violation des présentes conditions;
  • de risque pour la sécurité;
  • de demande d’une plateforme connectée;
  • d’obligation légale ou réglementaire.

Les données et identifiants associés peuvent être supprimés ou archivés conformément à la politique de confidentialité et aux obligations applicables.

16. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Atelier du Petit Renard ne peut être tenu responsable d’une décision prise uniquement sur la base d’une recommandation automatisée, sans vérification humaine appropriée.

Cette limitation ne s’applique pas dans les situations où la responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

17. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte :

  • de l’évolution d’Agent OS;
  • de l’ajout ou du retrait d’une source de données;
  • des changements apportés aux API;
  • des exigences des plateformes;
  • de nouvelles obligations légales ou réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.

Tout différend sera traité par les juridictions compétentes conformément aux règles applicables, après tentative raisonnable de résolution amiable.

19. Contact

Pour toute question relative à Agent OS ou aux présentes conditions :

Atelier du Petit Renard
E-mail : contact@atelierdupetitrenard.com
Site : https://www.atelierdupetitrenard.com